Bee-Prepared

Grootste HELSPORT dealer van Nederland!

Op werkdagen voor 16:00 besteld de volgende dag in huis!

Veelgestelde vragen

Wat zijn de bedrijfs gegevens van Bee-prepared?

Bee-prepared
D. van Dooren b.v.
Cockeveld 8
5672 AE Nuenen

tel: 040-2906592
fax: 040-2839848

K.v.K. Eindhoven nr: 1718.0484
B.T.W. nr: NL 8147.08.250.B01

 

- - - Frequently Asked Questions - - -

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Bestellingen geplaatst voor 16.00 uur en betaald met Ideal worden dezelfde dag verzonden. Wanneer u kiest voor betaling op rekening wordt de bestelling verzonden op de dag dat de betaling is bijgeschreven op de rekening van Bee-prepared. Bestellingen worden verzonden via PostNL en de volgende dag aan u aangeboden. U krijgt na verzending een bevestiging van ons en een email met track en trace nummer om u pakket te volgen.

- - - Frequently Asked Questions - - -

Wat doe ik met producten die ik retour wil sturen?

Wanneer u binnen de gestelde termijn van 14 dagen besluit dat u een product wil retourneren, dan kunt u het product retour zenden. De kosten van het verzenden zijn voor Bee-Prepared. In de email die u heeft ontvangen met het Track&Trace nummer, vind u ook een retourlink. U kunt dan een retouretiket uitprinten, op te pakket bevestigen en het pakket kosteloos aanbieden bij een PostNL service punt. Zodra het product goed ontvangen is door Bee-prepared, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug gestort op uw rekening. Mocht het retourlink niet werken, dan kunt u mailen naar Bee-Prepared. Zij zullen u dan een retouretiket toesturen.

- - - Frequently Asked Questions - - -

Verzendkosten?

De verzendkosten bedragen € 6.75 voor Nederland. Bij bestellingen boven de € 75.00, komen de verzendkosten te vervallen. (Vanaf € 75.00 gratis verzonden) Voor zendingen naar België bedragen de verzendkosten € 9,75
Pakketten via de brievenbus zijn niet te traceren. Daarom kiest Bee-prepared altijd voor verzending via pakketdienst met een track&trace nummer. Met uitzondering als de klant dit toch prefereerd.

- - - Frequently Asked Questions - - -

Hoe krijg ik mijn factuur, wanneer ik kies voor betaling op rekening?

Als u kiest voor betaling op rekening krijg je zo snel mogelijk een email van Bee-prepared. In deze mail staan het bedrag en de betalingsgegevens. Zodra de betaling ontvangen is wordt uw bestelling verstuurd. Bij de bestelling zit een papieren factuur.

- - - Frequently Asked Questions - - -

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling verzonden is?

U krijgt een order up-date via de email. De status van je bestelling staat dan op verzonden.

Later krijgt u ook nog een mail met een track en trace nummer om u pakket te volgen.

- - - Frequently Asked Questions - - -

Waar kan ik het factuur bedrag naar overmaken?

U kunt het bedrag overmaken op rekeningnummer: NL 91 ABNA 0544130413

tnv D van Dooren bv te Nuenen Nederland.

Voor betalingen vanuit het buitenland heeft u nog een IBAN- en BIC-nummer nodig:

IBAN NL 91 ABNA 0544130413

- BIC ABN ANL 2 A ovv : 1210376

- - - Frequently Asked Questions - - -

Voorraad?

Wij streven ernaar om al onze producten op voorraad te hebben. Mochten we een product of het aantal niet op voorraad hebben dan wordt dit bij het product vernoemd of er staat een vermelding bij het product in uw winkelwagen. Het komt echter wel eens voor dat we het aantal dat u wilt bestellen niet in voorraad hebben. In dat geval wordt het product zo spoedig mogelijk nageleverd of er wordt contact met u opgenomen.